Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement est SOLEA IMMOBILIER (Amalia), 39 rue Sadi Carnot, 59400 Cambrai. Pour toute question : info@amaliafrance.fr.

Amalia n’a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire pour son activité. Pour toute question ou demande sur vos données : gestion@amaliafrance.fr.

Quelles données, pour quoi faire, combien de temps ?

Les formulaires ne demandent jamais de pièce d’identité ni de document confidentiel. Un seul moyen de contact suffit.

Candidats : CV, aide à l’évaluation et entretiens

D’où viennent vos données ? De vous (formulaires du site, formulaires Facebook et Instagram, email, entretien), d’un site d’emploi auquel vous avez adressé votre candidature (Indeed), ou d’un conseiller Amalia qui vous recommande avec votre accord.

Aide à l’évaluation par l’intelligence artificielle. Un outil d’IA (Claude, d’Anthropic, États-Unis ; transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sans réutilisation pour entraîner ses modèles) lit votre CV et propose à l’équipe un avis : points forts, points à approfondir, questions pour l’entretien et un score indicatif, calculé selon une grille fixe (relation client, autonomie, expérience, motivation, organisation, secteur, mobilité). Pour cet avis, l’outil ne reçoit ni votre nom, ni vos coordonnées, ni votre photo, ni votre âge ; il lui est interdit de tenir compte de l’âge, du sexe, de l’origine, de la nationalité, de la situation familiale, de la santé, du handicap, de la religion, de l’apparence ou de l’adresse. Aucune décision n’est prise automatiquement : une personne de l’équipe étudie chaque candidature et décide. Chaque avis est enregistré (date, version de l’outil) pour pouvoir être contrôlé. Vous pouvez demander à connaître les éléments pris en compte, présenter vos observations, demander qu’une personne réexamine votre candidature et vous opposer à cette aide.

Questionnaire de découverte. Si nous avons votre email, nous vous envoyons, au sujet de votre candidature, une page personnelle (valable 30 jours) : Amalia en quelques mots, notre test de compatibilité et quatre questions sur votre projet, avec au plus un rappel. Le test est indicatif : il n’élimine personne. Vous pouvez ne plus recevoir nos messages par le lien de chaque email.

Entretien enregistré. Un entretien n’est enregistré qu’avec votre accord, demandé au début ; vous pouvez refuser sans que cela change l’étude de votre candidature. L’enregistrement est transcrit par Google Cloud (Union européenne), puis effacé ; la transcription sert à préparer un compte rendu, relu par l’équipe.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande pour l’étude de votre candidature ; intérêt légitime (traiter rapidement un grand nombre de candidatures) pour l’aide de l’intelligence artificielle, le questionnaire et nos relances, avec un droit d’opposition à tout moment. Qui y a accès ? Les seules personnes chargées du recrutement chez Amalia ; chaque consultation d’un CV ou d’un compte rendu est notée. Combien de temps ? 2 ans après notre dernier échange si votre candidature n’est pas retenue, puis effacement ou anonymisation. Vous pouvez demander l’effacement à tout moment, et ne plus recevoir nos relances par le lien de nos emails.

Vos droits. Accès, rectification, effacement, limitation, opposition : écrivez à gestion@amaliafrance.fr. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Demandes d’estimation reçues par nos formulaires Facebook et Instagram

Quand vous remplissez l’un de nos formulaires de demande d’estimation sur Facebook ou Instagram, Meta nous transmet les réponses que vous y donnez : vos nom et prénom, votre téléphone, votre email, l’adresse ou la commune de votre bien, son type, sa surface, le délai de votre projet de vente et votre réponse à la case d’accord d’appel.

Qui traite vos données ? SOLEA IMMOBILIER (Amalia), 39 rue Sadi Carnot, 59400 Cambrai, responsable du traitement.

Pour quoi faire ? Vous recontacter au sujet de votre projet de vente et vous remettre un avis de valeur de votre bien. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande À confirmer.

Qui les reçoit ? Les personnes habilitées de SOLEA IMMOBILIER et le conseiller Amalia qui traite votre demande, agent commercial indépendant du réseau qui agit pour le compte de SOLEA IMMOBILIER. Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Combien de temps ? 3 ans après notre dernier contact avec vous, comme pour toutes nos demandes de prospects.

Accord d’appel. Nous ne vous appelons que si vous avez coché la case « J’accepte qu’un conseiller Amalia m’appelle… » du formulaire ; sinon, nous vous écrivons. Votre accord vaut 12 mois à partir de l’envoi du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à gestion@amaliafrance.fr, ou avec le lien de l’email que nous vous envoyons si vous nous avez laissé votre email. Nous gardons la preuve de votre réponse (nom du formulaire, date et heure) pendant 3 ans À confirmer.

Vos droits. Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait de votre accord, à tout moment : écrivez à gestion@amaliafrance.fr (voir aussi vos droits ci-dessous). Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Lutte contre le blanchiment des capitaux

Comme tout professionnel de l’immobilier, Amalia est soumise aux obligations de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (articles L561-1 et suivants du Code monétaire et financier). Lors d’une vente, votre conseiller vérifie l’identité des parties et, le cas échéant, l’origine des fonds ou les bénéficiaires effectifs. Ces éléments sont traités pour respecter une obligation légale et conservés cinq ans après la fin de la relation. Ces vérifications ne passent jamais par les formulaires du site.

Recherche en langage courant et assistant

Lorsque vous décrivez votre projet dans la recherche, le texte saisi est transmis à notre prestataire d’intelligence artificielle, Anthropic (États-Unis), uniquement pour le transformer en critères de recherche. Vos coordonnées ne lui sont jamais transmises. Nous vous recommandons de ne pas saisir d’information personnelle dans ce champ.

Ce transfert hors de l’Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le prestataire s’engage contractuellement à ne pas utiliser ces données pour entraîner ses modèles.

Suggestions d’adresses et prix du marché

Quand vous tapez une adresse ou une commune, le texte saisi est envoyé aux services publics de la Géoplateforme de l’IGN et de l’API Découpage administratif, sans vos coordonnées. Les prix de vente constatés proviennent de données publiques agrégées : aucune vente individuelle n’est affichée.

Qui reçoit vos données ?

Les personnes habilitées de l’équipe Amalia, le conseiller à qui votre demande est confiée (agent commercial indépendant du réseau) et nos prestataires techniques, chacun pour ce qui le concerne. Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Nos prestataires techniques : Google Cloud (hébergement du site et de nos outils, région de Paris ; transcription des entretiens de recrutement enregistrés avec accord, Union européenne), Google Workspace (messagerie) et Anthropic (assistant d’intelligence artificielle, voir ci-dessus et Candidats).

Cookies et stockage dans votre navigateur

Pages de recrutement « Rejoindre » : seulement si vous l’acceptez dans le bandeau, nous utilisons le pixel de Meta (Facebook, Instagram) pour mesurer l’efficacité de nos annonces de recrutement. Si vous avez accepté et que vous envoyez une demande, notre serveur informe aussi Meta de cette demande, avec votre email et votre téléphone transmis sous une forme codée et illisible (hachage), afin de rapprocher la demande de l’annonce vue. Sans votre accord, rien n’est transmis à Meta. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment : retirer mon accord.

Le reste du site n’utilise ni cookie publicitaire ni mesure d’audience. Vos favoris sont gardés dans votre navigateur ; vos critères de recherche, votre contact Amalia et la provenance de votre visite sont gardés le temps de l’onglet. Vous pouvez les effacer depuis « Mon projet » ou les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à info@amaliafrance.fr ou à l’adresse postale ci-dessus : nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Connexion chiffrée, accès réservé aux personnes habilitées avec comptes nominatifs, journaux techniques sans donnée personnelle et contrôles côté serveur de chaque demande.